文具のブンゾウ（運営：株式会社文蔵。以下「当社」といいます）は、本サイトをご利用いただくお客さまの個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、以下の方針に基づき取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、本サイトのお問い合わせフォームを通じて、お名前、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容など、お客さまがご入力になった情報を取得します。また、ご利用状況を把握するため、アクセス解析ツールを通じてCookie等の技術により、ブラウザの種類、閲覧されたページ、参照元サイトなどの情報を取得します。これらの情報に個人を特定する情報は含まれません。
2. 利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ、ご意見・ご要望に対する回答およびご連絡のため
- 採用に関するお問い合わせへの対応および選考のため
- 商品・サービスおよび店舗運営の改善のため
- 個人を特定できない形での統計資料の作成のため
当社は、法令により許容される場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、上記の目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
3. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供・開示しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
4. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります。この場合、委託先の適格性を十分に審査するとともに、契約等により個人情報の適切な管理を義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えいを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、従業者に対する必要な教育を行います。なお、本サイトではお問い合わせ内容をサイト内に保存せず、担当部署のメールアドレスへ送信する方式としています。
6. 開示・訂正・削除等のご請求
お客さまご本人から、当該お客さまの個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をお求めいただいた場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に基づき、遅滞なく対応いたします。ご請求は本サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
また、本ページに記載のない事項（当社の名称、所在地、代表者の氏名を含みます）につきましても、お問い合わせフォームよりご請求いただければ、遅滞なくご回答いたします。
7. Cookie（クッキー）およびアクセス解析について
本サイトでは、お客さまにより良いサービスを提供するためCookieを使用しています。Cookieは、お客さまのブラウザに保存される小さなデータファイルで、本サイトではページの閲覧履歴などの情報の収集に利用しますが、これによって個人を特定することはありません。Cookieの使用を望まれない場合は、ブラウザの設定により無効にすることができます。ただし、その場合、本サイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。
また、本サイトではアクセス状況の把握のためGoogleアナリティクスを利用しています。Googleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しており、このデータは匿名で収集されています。詳細はGoogleのポリシーと規約をご確認ください。
8. 外部サービスとの連携について
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9. 本サイトのご利用にあたって
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11. 本方針の変更
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